未來成功的銷售代表,將是那些更好使用數(shù)字化營銷工具的人。利用技術打敗競爭對手,與客戶建立長期的關系,并展開銷售。
數(shù)字化營銷是實現(xiàn)長期銷售的基礎,企業(yè)能夠通過自動化銷售和數(shù)據(jù)分析,來完成流程的創(chuàng)新,成本的控制和效率的提成。數(shù)字化營銷應該從哪里開始呢?
crm系統(tǒng),一個幫助企業(yè)快速實現(xiàn)銷售增長的系統(tǒng),讓銷售團隊能夠更好使用銷售線索,完成客戶關系管理,跟蹤銷售的過程和進度,并自動同步信息到各個部門,以幫助企業(yè)更快完成教育并且提高利潤。
CEM系統(tǒng),服務用戶的系統(tǒng),幫助銷售團隊在業(yè)務流程中,找到客戶的體驗痛點和亮點,通過互動數(shù)據(jù),自動分析客戶的情感體驗,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)立刻提醒,為業(yè)務的改進提供依據(jù)和方向。從而讓整個服務更加優(yōu)質(zhì)準確。
CDP,通過多渠道數(shù)據(jù)分析,形成完整客戶畫像的系統(tǒng),有助于銷售團隊識別真實的客戶群體,從而進行個性化的營銷,滿足客戶的獨特的需求,同時保證服務標準,從而與客戶建立長期的合作關系
SCRM系統(tǒng),社交媒體越來越重要,銷售團隊也越來越重視私域流量的運營。通過SCRM系統(tǒng),可以管理多個客戶群,保證信息傳達的統(tǒng)一性和準確性。同時,有客戶裂變、抽獎活動、直播營銷等方式,來實現(xiàn)社交媒體的推廣。
很多企業(yè)雖然經(jīng)營多年,但沒有準確的數(shù)據(jù)積累和沉淀,最終在數(shù)字化的時代來臨時,失去了很多優(yōu)勢。很多企業(yè)通過傳統(tǒng)的軟件來管理客戶信息,數(shù)據(jù)信息都安全性無法保證,這也給企業(yè)帶來的損失。
借助富德威爾Ai銷售的數(shù)字化營銷系統(tǒng),可以幫助企業(yè)存儲企業(yè)的數(shù)據(jù),并且其分析能力,讓業(yè)務數(shù)據(jù)實現(xiàn)可視化,并且保證數(shù)據(jù)的安全。通過數(shù)據(jù)的驅(qū)動,更好幫助企業(yè)實現(xiàn)增長。
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